Dernière mise à jour : 04/03/2025
Bienvenue chez Lily In The Woods ! En passant commande sur ce site, vous acceptez les Termes et Conditions détaillés ci-dessous :
1. Informations Générales
Vendeur : Alice COUTURE
Statut Juridique : Artiste-Auteur
SIRET : 88236166000021
E-mail : alicecouture.art@gmail.com
Hébergeur du site : Ecwid, Inc
2. Produits et commandes
2.1 Descriptions des produits
- Les produits incluent des stickers, des illustrations et des linogravures, tous créés par Alice COUTURE.
- Les photos des produits sont non contractuelles. Des variations de couleurs peuvent exister selon les écrans et les impressions.
2.2 Processus de commande
- Toute commande passée sur https://lilyinthewoods.company.site/ implique l'acceptation de ces Termes et Conditions.
- Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de problème de stock, suspicion de fraude ou de non-paiement.
3. Prix et paiement
- Tous les prix sont affichés en euros (€) TTC.
- Les moyens de paiements acceptés sont : PayPal et carte bancaire (via PayPal).
- Les paiements sont sécurisés via PayPal.
4. Livraison
4.1 Délais et modes de livraison
- Expédition sous 2 à 5 jours après validation du paiement
- Livraison via La Poste - Colissimo sous 3 à 15 jours ouvrés selon la destination.
- Les frais de livraison sont indiqués avant validation du paiement.
4.2 Responsabilité
- Une fois le colis remis au transporteur, nous ne sommes plus responsable des retards ou pertes.
- En cas de problème, contactez-nous à alicecouture.art@gmail.com.
5. Droit de rétractation et retours
5.1 Droit de rétractation (hors produits personnalisés)
- Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les articles personnalisés.
- Pour exercer ce droit, contactez-nous à alicecouture.art@gmail.com.
5.2 Conditions de retour
- Les retours doivent être effectués à Alice COUTURE 5, place de la Gare 91730 CHAMARANDE, à la charge du client.
- Le remboursement sera effectué sous 2 jours après réception du produit en parfait état.
6. Protection des données personnelles
- Nous collectons uniquement des données nécessaires au traitement des commandes.
- Conformément au RGPD, vous avez un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données. Contactez-nous à alicecouture.art@gmail.com pour toute demande.
7. Propriété intellectuelle
- Toutes les illustrations, stickers et linogravures sont la propriété exclusive d'Alice COUTURE.
- Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite et encoure à des poursuites judiciaires.
8. Force majeure
Nous ne pouvons êtres tenus responsables des retards ou annulations dus à des évènements indépendants de notre volonté (catastrophe naturelle, grèves, etc)
9. Contact
Pour toute question, contactez-nous à alicecouture.art@gmail.com